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  • Quais são as taxas cobradas para os Usúarios?
    Zero! Sem Taxa de comissão ou de Transação. O Itchat é totalmente gratuito para quem deseja fazer pedidos por delivery, pague apenas pelo o que consumir.
  • Quais são as taxas cobradas para os estabelecimentos?
    Mensalidade a partir de R$ 109,90. Catálago Digital integrado ao seu whatsapp Comissão de 0% sobre as vendas. Cancele o plano quando quiser.
  • Do que preciso para me cadastrar?
    CNPJ válido CPF Computador com Windows (a partir do 7) ou celular Android. Internet para receber os pedidos!
  • Em quanto tempo o meu negócio estará disponível no Itchat?
    O prazo mínimo para início no Itchat é de 3 dias úteis e o prazo máximo é de 20 dias após a assinatura do contrato.
  • Quais as vantagens do Itchat?
    Estas são algumas das vantagens de se tornar uma loja parceira do Itchat: Seu estabelecimento ganha muita visibilidade, atraindo novos clientes. Aumento do faturamento da sua empresa. Cria fidelidade com seus clientes com preços mais baixos Aumenta acessibilidade imediata com seus clientes Aumenta a demanda de pedidos pelo seu cardápio digital O Itchat também investe em marketing, o que atraí cada vez mais clientes para a plataforma e consequentemente, muito mais vendas para o estabelecimento.
  • Como funciona o pagamento das mensalidades no itChat?
    As mensalidades podem ser pagas via cartão de crédito ou boleto bancário. O itChat oferece total segurança nas transações, utilizando os mais altos padrões de proteção de dados.
  • O que é o itChat Brasil?
    O itChat Brasil é um ecossistema digital que integra diversos setores do comércio de uma cidade em um único aplicativo. Funciona como um "shopping digital", permitindo que os consumidores comprem em lojas locais, contratem serviços e façam pedidos de delivery de forma prática e acessível.
  • Como funciona o modelo de assinatura do itChat?
    O itChat Brasil trabalha com um modelo de assinatura mensal. Diferente de outras plataformas que cobram comissões sobre cada venda, o itChat oferece uma assinatura fixa, sem percentuais de vendas. A assinatura varia de acordo com o segmento de atuação: Delivery: A partir de R$ 109,90/mês. Mercado+: Solicitar Orçamento Farmácia: Solicitar Orçamento Outros segmentos: A partir de R$ 109,90/mês.
  • Como faço para cadastrar meu estabelecimento no itChat?
    O cadastro é simples! Basta acessar o site ou baixar o aplicativo do itChat, preencher o formulário de cadastro com as informações do seu estabelecimento e escolher o plano de assinatura.
  • O itChat Brasil cobra comissões sobre as vendas?
    Não. O itChat trabalha com um modelo de assinatura fixa, sem cobrar comissões sobre as vendas. Isso permite que os preços dos produtos no aplicativo sejam iguais aos das lojas físicas, sem acréscimos.
  • Que tipo de suporte o itChat oferece aos comerciantes?
    O itChat oferece suporte técnico especializado e uma página de tutoriais que ensina tudo sobre como empreender na plataforma, gerenciar pedidos, otimizar campanhas de marketing digital e muito mais.
  • Como o itChat contribui para a economia local?
    O itChat fortalece o comércio local ao permitir que os consumidores comprem diretamente de lojas da sua cidade. Isso gera mais empregos e impulsiona a arrecadação local, criando um ciclo positivo para a economia regional.
  • Como faço para assinar meu estabelecimento no itChat Brasil
    Para se cadastrar no itChat Brasil, siga os seguintes passos: Acesse o site do itChat Brasil. No menu principal, clique em “Cadastrar”. Escolha o plano desejado em www.itchatbrasil.com/planos Preencha o formulário do Google Docs com os dados do seu estabelecimento, como nome, endereço, segmento de atuação, informações de contato e aceite os termos de uso. Ao finalizar o preenchimento, você receberá um e-mail de confirmação com as próximas etapas para ativação da conta.
  • Como faço para alterar meu plano de assinatura no itChat Brasil
    Se você deseja alterar o plano de assinatura do seu estabelecimento, siga estas instruções: Entre no site do itChat Brasil. Acesse a seção de “Alteração de Plano” no site oficial Preencha o formulário do Google Docs com os dados do seu estabelecimento, o plano atual e o novo plano que deseja escolher. Confirme as alterações e envie o formulário. O novo plano será ativado no próximo ciclo de faturamento e você receberá uma confirmação por e-mail.
  • Existe algum custo para alterar o plano de assinatura?
    Não há custo adicional para alterar o plano. A mudança entrará em vigor no próximo ciclo de pagamento. Caso o novo plano seja mais caro que o anterior, a diferença será ajustada na próxima fatura.
  • Quanto tempo leva para que a alteração do plano seja processada?
    A alteração do plano é processada a cada 24 Horas, após o envio do formulário, mas as mudanças no valor da assinatura só entram em vigor no próximo ciclo de pagamento. Você receberá um e-mail confirmando a alteração.
  • E se eu não receber o e-mail de confirmação após preencher o formulário?
    Se você não receber o e-mail de confirmação após o preenchimento do formulário, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso o e-mail não esteja lá, entre em contato com o suporte do itChat através do e-mail fornecido no site ou pelo telefone indicado. Email: suporteitchat@gmail.com Whatsapp: 21996859355
  • Como posso cancelar a minha assinatura?
    Para cancelar sua assinatura, basta acessar o site do itChat Brasil e seguir estes passos: Acesse a seção “Cancelamento de Assinatura” no menu de suporte. Preencha o formulário do Google Docs com os dados do seu estabelecimento e o motivo do cancelamento. Após o envio, o cancelamento será processado e você receberá uma confirmação por e-mail. Não há cobrança de taxas adicionais pelo cancelamento.

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